不良、返品、キャンセルについて、生物を取り扱っておりますのでご購入の際は必ずお読みください。
不良、返品、キャンセルについて
- 不良および 返品について
- 商品の特性上、基本的に返品はお受けできません。
死着の場合は再発送もしくは代金返却いたします。（写真添付不要）
宅配業者のミス（配達の遅れや、事故等）による死着も基本的に保証いたします。 （冬期以外は要到着後の開封確認。）
商品到着後一両日中にご連絡下さい。
以下の場合は、死着保障の対象外となります。
・冬季の夕方夜間（16時以降）配達指定配送
・お客様の都合により指定配達日にお受け取りできなかった場合〔長期不在）
・宅配ボックスに長時間放置した場合や冬期の宅配ボックスのご利用や置き配 - キャンセル・変更について
- 既に出荷業務に取りかかっていた場合（通常発送当日の午前10時以降）商品の性質上キャンセル、お届け日の変更、ご注文内容の変更は出来ません。
※トラブル防止の為発送当日のキャンセルや変更等は極力お控え願います。
発送後のお客様都合でキャンセルや受け取り拒否をされた場合、商品代金＋往復の送料（代引きの場合は＋手数料）のご請求となります。
特定商取引に関する表示
- 販売業者名
- みとコオロギ
- 所在地
- 〒441-0321 愛知県豊川市御津町広石越川74番地３
- 販売責任者
- 廣田 一郎
- お問合せ先
- TEL：0533-75-4556 FAX：0533-76-3043
携帯：090-2572-1155 - Eメール
- contact@mitokorogi.jp order@mitokorogi.jp
- 営業・休日
- 営業日 ： 月曜～金曜
休日 ： 土曜・日曜・祝日 - 販売価格
- 販売価格は商品に表示の通り。表示価格は税込みです。
※特殊な小分け指定は単価調整となります。
インボイス登録番号：T2810921077776 - 商品以外の必要料金
- 送料、代引きコレクト料（ヤマト運輸代引きご利用の場合）、クール料（クール便利用手数料）
- 送料・コレクト料・クール料
- 送料：例 80サイズ 770円（中部、関東、近畿）～1,045円（九州）商品の大きさによって送料が異なります。
コレクト料（代金引換手数料）：330円
クール料（クール便利用手数料）：220円
※生餌の北海道、青森、秋田、岩手、宮崎、鹿児島、沖縄への販売は停止中です。冷凍餌は販売可能です。 - お支払方法
- 代金引換（ヤマトコレクト）、銀行振込、郵便振込(ゆうちょ銀行）、Squareオンライン決済
のいずれか - お支払い期限
- 代引きの場合は商品到着時。
銀行振込、郵便振込（ゆうちょ銀行）の場合は商品到着後2週間以内。
Squareオンライン決済は商品到着後2週間以内。 - 出荷について
- ご注文内容の確認連絡後、出荷させていただきます。
- 商品のお届け
- ヤマト運輸でのお届けとなります。営業所止めでのお届けも可能です。
休業日、ご予約状況、交通事情、天候、運送会社の都合等、諸事情によりお客様のご希望日、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。 - 不良、返品、キャンセルについて
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※ショートメールのご利用は情報不足になりがちなため
極力お控え願います。 - 顧客情報について
- お客様とのやり取りの中で得た個人情報を第三者に譲渡または公開はいたしません。